第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、PetCase運営事務局（以下「運営者」）が提供するPetCase（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さまには、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。
第2条（定義）
- 「ユーザー」とは、本サービスに登録した個人または法人をいいます。
- 「一般ユーザー」とは、飼い主として登録したユーザーをいいます。
- 「獣医師ユーザー」とは、獣医師・動物病院として登録し、承認を受けたユーザーをいいます。
- 「投稿コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスに投稿する症例・画像・テキスト等をいいます。
第3条（利用登録）
登録希望者が本サービスの定める方法によって利用登録を申請し、運営者がこれを承認することによって利用登録が完了します。運営者は、以下の事由があると判断した場合、利用登録を承認しないことがあります。
- 虚偽の事項を届け出た場合
- 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
- 未成年者が法定代理人の同意を得ていない場合
- 反社会的勢力等に関係する者からの申請である場合
- その他、運営者が利用登録を相当でないと判断した場合
第4条（投稿コンテンツ）
ユーザーは、本サービスに症例情報その他の投稿コンテンツを投稿することができます。投稿コンテンツに関して、以下の事項に同意いただいた上でご利用ください。
- 投稿コンテンツの内容・正確性についてはユーザー自身が責任を負います
- 投稿コンテンツは医療的アドバイスの代替とはなりません。必ず専門の獣医師にご相談ください
- 第三者の個人情報・プライバシーに関わる情報の無断掲載は禁止します
- 他人の著作物を無断で掲載することは禁止します
- 虚偽・不正確な医療情報の投稿は禁止します
ユーザーが投稿したコンテンツについて、運営者はサービス改善・宣伝広報目的での利用（複製・改変・公開を含む）を無償で行える権利をユーザーより付与されるものとします。
第5条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 本サービスのサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
- AIによる自動投稿・スクレイピング・bot等の利用
- 他のユーザーへの嫌がらせ・誹謗中傷・荒らし行為
- 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
- 他のユーザーに成りすます行為
- 不正確な医療情報を意図的に投稿する行為
- 商業目的での無断利用（スパム・広告リンクの無断掲載等）
- その他、運営者が不適切と判断する行為
第6条（有償サービス）
本サービスは、現在すべての機能を無料で提供しており、有償サービスの販売および寄付の受付は行っていません。将来、有償サービスを導入する場合は、その内容・料金・支払条件等を本規約の改定またはサービス上の告知により事前にお知らせします。
第7条（アカウント停止・削除）
運営者は、ユーザーが本規約に違反した場合または不正行為を確認した場合、事前通知なくアカウントを停止・削除することができます。停止・削除されたユーザーに対する投稿コンテンツの扱いは運営者の裁量に委ねられます。
第8条（免責事項）
運営者は、本サービスに事由がある場合を除き、いかなる損害についても責任を負いません。本サービスで提供される情報（症例・治療・診断に関する情報を含む）は参考情報であり、獣医師による診断・治療の代替にはなりません。ペットの健康に関する決定は、必ず専門の獣医師にご相談の上行ってください。
AIによる症例分析・類似症例提示はあくまで参考情報であり、医学的診断ではありません。
第9条（個人データの国際移転）
本サービスの提供にあたり、お客様から収集した個人データ（メールアドレス、ペット情報、記録データ、支払い情報等）は、以下の業務委託先（米国に拠点を持つ）に対して移転・処理される可能性があります。お客様が本サービスに登録またはご利用いただいた時点で、これらのデータ移転に同意いただいたものとみなします。
- Firebase（Google LLC）- ユーザー認証、ログデータ保存、写真・記録情報の格納を担当します。Google が提供するクラウドインフラストラクチャ上で個人データが処理・保管されます。
- Stripe, Inc.- 決済処理およびクレジットカード情報の取り扱いを担当します。Stripe のセキュリティ標準に従って処理されます。当社はカード情報を保持しません。
- Anthropic PBC- ペット情報の AI 分析（写真解析、記録の異常検知等）に利用されます。Anthropic の API 経由でデータが送信される可能性があります。
これらの事業者は、日本の個人情報保護法と同等の保護水準を有する契約に基づいて個人データを処理します。ただし、米国の法律により、政府機関からのデータ開示請求に対応する義務が生じる可能性があります。個人データが米国で処理されることに同意いただけない場合は、本サービスのご利用をお控えください。
第10条（サービス内容の変更・中止）
運営者は、ユーザーに通知することなく本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。
第11条（利用規約の変更）
運営者は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知した上で本規約を変更することができます。重要な変更については、サービス上またはメールにてお知らせします。変更後も本サービスを利用し続けた場合、変更に同意したものとみなします。
第12条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。