本ページは、改正電気通信事業法（2023 年 6 月 16 日施行）第 27 条の 12 「外部送信規律」に基づき、PetCase（以下「本サービス」）がご利用者の ブラウザから外部の電気通信設備へ送信する情報の種類・送信先・利用目的を公表するものです。
1. 概要
本サービスは、サービスの提供・改善のために、ご利用者のブラウザから 以下の外部事業者へ情報を送信しています。送信される情報には、ご利用者を直接 特定できる情報（氏名・メールアドレス等）は含めない設計としていますが、 一部のサービスでは IP アドレス・Cookie 識別子・端末情報等を含みます。
送信を望まない場合のオプトアウト手段については、各事業者の項目に記載しています。 なお、「Firebase」など本サービスの根幹を担うものについては、利用を続ける限り オプトアウトできません（利用停止は退会と同義となります）。
2. 送信先一覧
Google Analytics 4
送信先所在国: 米国- 用途
- アクセス解析（ページビュー・滞在時間・流入元の集計、サービス改善のため）
- 送信される情報
- IP アドレス（末尾を匿名化）／ User-Agent ／ アクセスしたページ URL ／ 参照元 URL ／ 画面解像度 ／ 言語設定 ／ 匿名のクライアント識別子
- 使用 Cookie
- _ga, _ga_<measurement-id>（クライアント識別、有効期限 2 年）
- 保存期間
- 14 か月（Google Analytics 4 のデフォルト）
- オプトアウト
- Google アナリティクスのオプトアウト アドオン（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）またはブラウザの Cookie 削除でオプトアウト可能
- ポリシー
- Google プライバシーポリシー ↗
Google Maps Platform
送信先所在国: 米国- 用途
- 動物病院の位置情報を地図上に表示するため
- 送信される情報
- IP アドレス ／ 表示する地図の中心座標・ズームレベル ／ 検索キーワード（病院名等）
- 保存期間
- Google の利用規約に従う（最長 18 か月）
- オプトアウト
- 地図機能を使用しないことで送信を回避できます（病院検索ページ非表示）
- ポリシー
- Google プライバシーポリシー ↗
Google Firebase（Authentication / Firestore / Cloud Storage）
送信先所在国: 米国- 用途
- ユーザー認証・データベース・写真ストレージとしてサービスの根幹機能を提供
- 送信される情報
- メールアドレス ／ パスワード（ハッシュ化後に Firebase に渡され平文は当方のサーバーを経由しない）／ 投稿コンテンツ（症例本文・写真等）／ クライアント識別子
- 保存期間
- アカウント削除リクエストまで
- オプトアウト
- サービスの根幹機能のため、利用を続ける限りオプトアウトできません。アカウント削除はマイページから可能です
- ポリシー
- Firebase プライバシー情報 ↗
- 用途
- 寄付（サポート）の決済処理（クレジットカード情報の代行取得・決済実行）
- 送信される情報
- クレジットカード情報（番号・有効期限・セキュリティコード）は Stripe が直接ブラウザから取得し、当社サーバーを経由しません ／ 決済結果（成功 / 失敗・寄付金額・カード末尾 4 桁）
- 使用 Cookie
- Stripe.js が不正検知用の Cookie を発行する場合があります
- 保存期間
- 7 年（金融取引の法定保存期間）
- オプトアウト
- 寄付を行わない場合は送信が発生しません
- ポリシー
- Stripe プライバシーポリシー ↗
Anthropic, PBC（Claude API）
送信先所在国: 米国- 用途
- AI 解析（症例・観察ログ・写真の要約／分類／パーソナライズアドバイス）
- 送信される情報
- 症例本文・観察ログテキスト・写真（種類・状態を解析するため）／ ペットの種・年齢・体重等の数値データ ／ 氏名・メールアドレスは送信しません
- 保存期間
- Anthropic が一時的に保管（不正検知のため最大 30 日）／ 当方からは入力を学習に利用しない契約
- オプトアウト
- AI 機能を利用しない（プレビュー・症状チェック・AI アドバイスを使わない）ことで送信を回避できます
- ポリシー
- Anthropic プライバシーポリシー ↗
Microsoft Clarity
送信先所在国: 米国- 用途
- セッション解析・ユーザー体験の改善（ページ閲覧パターン・操作情報の分析）
- 送信される情報
- ページ閲覧履歴・遷移情報 ／ クリック位置・スクロール深度などの操作情報 ／ 画面の表示内容（個人情報・ペットの健康記録は自動マスキング） ／ ブラウザ情報・OS 情報・画面サイズ ／ セッション識別子
- 保存期間
- 13 か月（Microsoft Clarity のデフォルト）
- オプトアウト
- Microsoft の個人データダッシュボード（https://www.microsoft.com/cl/personal-data-dashboard）からオプトアウト可能
- ポリシー
- Microsoft プライバシーステートメント ↗
3. ブラウザ全体での無効化
主要ブラウザの設定から Cookie・JavaScript・トラッキング防止機能を有効化することで、 上記送信の一部または全部を停止できます。手順は各ブラウザの公式ドキュメントを 参照してください。
4. 個人情報の取り扱い全般
送信される情報のうち、個人情報に該当するものの取り扱いについてはプライバシーポリシーに詳細を記載しています。第三国（米国）へのデータ移転に関する開示も同ページに 含まれます。
5. 改訂
本公表事項は、外部送信先の追加・変更・削除があった場合、最終更新日を 更新したうえで本ページにて改訂します。重大な変更の場合は、トップページ・ メール・通知のいずれかでもお知らせします。
